山西晚报·山河+讯（记者 薛建英）上线6条“跑马道”式动线指引标识、增设“便民服务台”……近日，中国铁建太原轨道交通1号线太原南站服务升级。
　　本次服务升级聚焦乘客出行规律，结合地铁进出站以及地铁、高铁、公交、出租之间的换乘需求，在站厅区域增设6条“跑马道”式地面引导线。引导线针对A出入口、B出入口、网约车上车点、出租车候车区（含社会车辆停车场）、地铁安检点（含售票窗口、客服中心）及高铁站西广场等核心区域，分别设定鲜明主题色，连续延伸，并配备中文、英文规范提示。乘客无论是换乘高铁、搭乘公交、寻找网约车，还是前往停车场，只需“跟着颜色走”，即可轻松抵达目的地，大幅提升效率。
　　在此基础上，太原南站还同步增设了“便民服务台”，整合问询引导、票务协助、爱心帮扶等多项服务功能，为乘客提供“一站式”综合服务支持。服务台工作人员均经过系统化专业培训，熟练掌握站内布局、换乘流程、周边环境、票务政策等相关情况。
　　此次服务提质升级，优化了交通枢纽的运营效能，让太原成为乘客旅途记忆中的温馨驿站。

编辑：张晓强